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NOTRE SALLE D'EXPOSITION EST SITUÉE AU 1100 GORHAM ROAD, UNITÉ 16, NEWMARKET, ON.

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NOUS ACCEPTONS VISA, MASTERCARD ET PAYPAL, AINSI QUE GOOGLE ET APPLE PAY.

NOTRE DÉLAI DE TRAITEMENT DE COMMANDE STANDARD EST DE 2 À 3 JOURS OUVRABLES (CELA N'INCLUT PAS LE DÉLAI DE LIVRAISON).

PARFOIS, VOUS AVEZ DE LA CHANCE ET VOUS L'OBTENEZ PLUS TÔT :)

EN PÉRIODE DE VOLUME PLUS ÉLEVÉ (EX. : SOLDES, LANCEMENTS DE PRODUITS), CE DÉLAI PEUT ÊTRE PROLONGÉ. SI VOUS AVEZ BESOIN DE VOTRE COMMANDE IMMÉDIATEMENT, VEUILLEZ NOUS ENVOYER UN E-MAIL À INFO@MARKETCANDLECOMPANY.COM ET NOUS FERONS DE NOTRE MIEUX POUR VOUS ACCEPTER.

NOUS OFFRONS UN SERVICE DE RAMASSAGE GRATUIT DES COMMANDES LOCALES DANS NOTRE ESPACE STUDIO À NEWMARKET, EN ONTARIO.

VEUILLEZ NOTER QUE CECI N'EST DISPONIBLE QUE PENDANT LES HEURES D'OUVERTURE STANDARD, ET CES HORAIRES SONT SUJETS À CHANGEMENT EN FONCTION DE NOTRE DISPONIBILITÉ HEBDOMADAIRE EN STUDIO.

UNE FOIS VOTRE COMMANDE TRAITÉE, VOUS RECEVREZ UN E-MAIL VOUS INDIQUANT QUE VOTRE COMMANDE EST PRÊTE AVEC TOUTES LES INFORMATIONS DE RETRAIT.

ATTENTION : NOUS SOMMES GÉNÉRALEMENT OUVERTS DU MARDI AU SAMEDI. CERTAINEMENT JAMAIS LE DIMANCHE (ÉQUILIBRE, N'EST-CE PAS ?) - LUNDI, NOUS POURRONS PEUT-ÊTRE ACCUEILLIR UN ENLÈVEMENT SI QUELQU'UN EST PRÉSENT POUR LES AFFAIRES ADMINISTRATIVES, MAIS VEUILLEZ NOUS CONTACTER POUR CONFIRMER.

Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis. Veuillez noter que pour toute commande passée aux États-Unis, le destinataire sera responsable de tous les frais d'importation qui pourraient s'appliquer.

BIEN QUE NOUS AIMERIONS OFFRIR LA LIVRAISON GRATUITE COMME BEAUCOUP DE GRANDES ENTREPRISES, CE N'EST MALHEUREUSEMENT PAS QUE LA PLUPART DES PETITES ENTREPRISES PEUVENT OFFRIR.

Nous offrons la livraison gratuite dès 150 $ d'achat avec le code « Freeship ». Cependant, cette offre n'est pas cumulable avec d'autres codes promotionnels ou de réduction et est désactivée les jours de soldes automatiques. Merci de votre compréhension.

NOUS UTILISONS ACTUELLEMENT UPS / CANPAR / FEDEX ET PURALATOR – NOUS AVONS PU OBTENIR LES MEILLEURS TARIFS POSSIBLES POUR VOUS ASSURER UNE LIVRAISON RAPIDE ET SÉCURISÉE !

SI VOUS AVEZ INDIQUÉ UNE BOÎTE POSTALE, NOUS SOMMES TENUS D'EXPÉDIER VIA POSTES CANADA.

ABSOLUMENT ! Remplissez les informations du destinataire dans la section « Expédition » et si vous souhaitez ajouter un petit mot (soyez brefs, mes amis), indiquez-le-nous dans la section « Instructions spéciales » lors du paiement et nous vous enverrons un petit mot court et doux écrit à la main ! N'hésitez pas à utiliser ce lien pour choisir une jolie carte postale.

POUR DES RAISONS D'ASSURANCE, NOUS NE POUVONS PAS ACCEPTER LES BOCAUX USAGÉS POUR LE MOMENT, MAIS NOUS AVONS CRÉÉ UN POST TRÈS PRATIQUE SUR NOTRE INSTAGRAM (CONSULTEZ LE POINT SUR LE LAVAGE DES BOCAUX) SUR LA FAÇON DE NETTOYER VOS BOCAUX AFIN QUE VOUS PUISSIEZ LES RÉUTILISER DANS VOTRE MAISON !

NOUS CONTINUONS À OFFRIR DES RECHARGES SUR NOS BOUGIES XL DE 64 OZ.

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Pour les petites quantités ou les bougies individuelles, nos capacités d'impression sont limitées. Cependant, si vous recherchez un message court et concis, cliquez ici pour obtenir une étiquette simple et personnalisable. Veuillez lire attentivement la description complète du produit avant de l'ajouter à votre panier !

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NOUS N'OFFRONS PAS DE RETOURS NI D'ÉCHANGES SUR LES ARTICLES STANDARD.

NOUS VOUS RECOMMANDONS DE LIRE ATTENTIVEMENT LES DESCRIPTIONS DES PARFUMS AVANT D'ACHETER, CAR LA PERCEPTION DES PARFUMS PEUT VARIE D'UNE PERSONNE À L'AUTRE. NOUS NE POUVONS NI ÉCHANGER NI RETOURNER LES ARTICLES SELON VOTRE PERCEPTION OU VOTRE PRÉFÉRENCE. EN CAS DE DOUTE, N'HÉSITEZ PAS À ACHETER NOTRE COFFRET D'ÉCHANTILLONS DE BOUGIES À RÉCHAUD POUR TESTER LES PARFUMS À MOINS CHER AVANT D'ACHETER UN FORMAT PLUS GRAND.

Veuillez noter que les bougies à la cire de soja sont conçues pour offrir un parfum doux et subtil. Si vous êtes habitué à la force d'une bougie à la paraffine, il faudra peut-être un peu plus de temps pour vous adapter à la subtilité de la cire de soja.

N'ayez crainte ! Si votre bougie est endommagée pendant le transport, envoyez-nous une photo du produit cassé. Nous vous enverrons volontiers un produit de remplacement. Veuillez le faire dans les 5 jours suivant la réception du colis.